FAQ-Kategorie: Bearbeitung

Wie kann ich den Status meiner Anforderung verfolgen?

Sie erhalten automatische Statusupdates per E-Mail: Sie werden informiert bei: Eingang Ihrer Anforderung (sofort) Beginn der Bearbeitung (nach Prüfung) Nachforderung von Unterlagen (falls erforderlich) Versand der Urkunde (nach Fertigstellung) Zusätzlich: Jede E-Mail enthält Ihr eindeutiges Aktenzeichen Bei Fragen können Sie sich jederzeit bei uns melden Tipp: Speichern Sie Ihr Aktenzeichen (Format: JJ-NNNNN) für Rückfragen.

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Was passiert, wenn Unterlagen fehlen?

Wenn erforderliche Unterlagen fehlen, erhalten Sie eine Nachforderung: Ablauf: Sie erhalten eine E-Mail mit detaillierter Auflistung der fehlenden Unterlagen Sie haben 14 Tage Zeit, die Unterlagen nachzureichen Nach Eingang der Unterlagen geht die Bearbeitung weiter Am Tag 11 erhalten Sie eine Erinnerung Bei Nicht-Einreichung wird der Auftrag nach 14 Tagen geschlossen Wichtig: Geben Sie bei […]

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Wie erhalte ich die Urkunde?

Sie können zwischen verschiedenen Versandwegen wählen: 1. E-Mail (empfohlen) Am schnellsten (sofortige Zustellung) Sie erhalten ein PDF Geeignet für: Einfache Abschriften 2. Postversand Per Einwurfschreiben Erforderlich für: beglaubigte Abschriften, Ausfertigungen, vollstreckbare Ausfertigungen Empfehlung: Wählen Sie E-Mail-Versand für schnellste Zustellung. Für die meisten Zwecke (Bank, Behörden) ist ein PDF ausreichend.

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